Vom Lehrling im Handwerk über 20 Jahre internationale Projektleitung bis zum Konfliktcoach. Ich kenne die Welt von Inhabern und Geschäftsführern aus eigener Erfahrung. Und ich weiß, was im Betriebsalltag wirklich zählt.
Mein Werdegang begann nicht im Hörsaal, sondern in der Werkstatt. Als Elektrotechnikermeister und später Betriebswirt des Handwerks habe ich gelernt, was es bedeutet, mit den Händen zu arbeiten und gleichzeitig den Betrieb zu führen.
Über 20 Jahre lang war ich anschließend als Projektmanager in internationalen Großprojekten unterwegs. Unter anderem in einem Finnland-Projekt für einen führenden Mobiltelefon-Hersteller. Termine, Budgets, Teams, Kulturen. Und immer wieder: Konflikte, die unter Druck eskalieren.
Dann kam ein persönlicher Schicksalsschlag, der alles veränderte. „Erst als alles stillstand, wurde vieles klar und DEUTLICH." Aus dieser Wendung entstand meine heutige Mission.
Konfliktcoaching für Familien- und Handwerksbetriebe.
Fundiert Direkt Praxisnah
Alexander Kroes
Inhaber Kroes Consulting
Wer im Handwerk gelernt hat, weiß: Saubere Arbeit beginnt nicht beim Werkzeug. Sondern bei der ehrlichen Auseinandersetzung mit dem Auftrag.
Wer Projekte über Ländergrenzen führt, lernt schnell: Die größten Hindernisse stehen selten auf dem Plan. Sondern durch unterschiedliche Ziele, Rollen und Erwartungen.
Erst als bei mir selbst alles stillstand, wurde mir DEUTLICH, was Führung wirklich bedeutet. Und warum Konflikte nie das Problem, sondern immer der Hinweis sind.
Start im Handwerk: Elektrotechniker-Lehre, später Meisterprüfung. Hier habe ich gelernt, dass Qualität immer zuerst eine Haltung ist.
Weiterbildung mit Fokus auf Betriebsführung, Kalkulation, Mitarbeiterführung und Projektabwicklung im Alltag eines Handwerksbetrieb.
Unterschiedlichste Projekte im In- und Ausland. Unter anderem ein mehrjähriges Finnland-Projekt für einen damals führenden Mobiltelefon-Hersteller. Verantwortung für Termine, Budgets, Teams und kulturelle Reibungen im Team.
Ein einschneidendes Ereignis bringt alles zum Stillstand. Und macht klar, was zählt: Klarheit, Verantwortung, ehrliche Kommunikation.
Heute begleite ich Familien- und Handwerksbetriebe in Österreich und Süddeutschland (20 bis 80 Mitarbeiter) als Konfliktcoach & Unternehmensberater. Mit dem Anspruch, Konflikte sichtbar zu machen und systematisch zu beseitigen.
„Meine Leidenschaft für beste Lösungen basiert nicht auf grauer Theorie oder Buzzwords, sondern auf staatlich geprüften Qualifikationen und über 25 Jahren operativer Erfahrung in unterschiedlichen Unternehmen, Teams und Kulturen."
Im Alltag von Unternehmen zählen keine Theorien, sondern Ergebnisse. Genau dort setze ich an. Ich arbeite direkt an realen Herausforderungen, statt abstrakte Konzepte zu liefern.
Meine Sprache orientiert sich an Ihrem Alltag: verständlich, direkt und ohne Beratersprech.
So entstehen Ergebnisse, die im Betrieb tragen, nicht nur in der Präsentation.
Hinter jeder Qualifikation steht ein klarer Qualitätsanspruch an meine Arbeit. Durch gezielte Spezialisierung löse ich Probleme nicht oberflächlich, sondern nachhaltig.
Fachwissen schafft Vertrauen, aber erst der Mensch dahinter macht Veränderung möglich.
Ich begegne Inhabern und Teams auf Augenhöhe: fachlich fundiert und persönlich greifbar.
Komplexität wird bei mir nicht verwaltet, sondern reduziert. Ich filtere heraus, was entscheidend ist, und benenne es klar.
Statt Symptome zu pflegen, identifiziere ich die Hebel, an denen Veränderung wirklich beginnt.
Das spart Zeit, Energie und vermeidet teure Umwege.
Konflikte sind selten das eigentliche Problem, sondern ein Hinweis auf tiefere Ursachen. Wenn diese Ursachen offengelegt werden, entsteht Raum für Verständigung und Neuausrichtung.
Ein gut geführter Konflikt ist kein Risiko, sondern ein Wendepunkt.
Aus klar benannten Spannungen entstehen Vereinbarungen, die ein Team langfristig stärken.
Erfahrung zeigt, wie Organisationen tatsächlich auf Veränderung reagieren. Führung sorgt dafür, dass dieser Prozess aktiv gesteuert und nicht dem Zufall überlassen wird.
20 Jahre Praxis im Handwerk und Projektmanagement zeigen mir, wo Veränderung gelingt und wo sie scheitert.
Diese Erfahrung gebe ich an Inhaber weiter, die ihr Unternehmen aktiv gestalten wollen.
Es ist erfüllend und beglückend zu sehen, wie Menschen mit Zuwendung, Wertschätzung und anhaltender Achtsamkeit auf gute Lösungen zu bringen sind.
Starten Sie mit dem Konflikt-Quiz: 10 Fragen, sofortige Auswertung. Danach das kostenlose Strategiegespräch — als Konfliktkosten-Analyse, persönlich vorbereitet auf Ihre Antworten.
